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烟台人社协调服务中心启用专解就业医保社保

2019年04月09日 栏目:养生

烟台人社协调服务中心启用专解就业医保社保等昨日上午,烟台人力资源和社会保障调和服务中心在芝罘区人社局启用。今后,就业、创业、保障、仲

烟台人社协调服务中心启用专解就业医保社保等

昨日上午,烟台人力资源和社会保障调和服务中心在芝罘区人社局启用。今后,就业、创业、保障、仲裁、监察等与人力资源及社会保险有关的政

策、业务咨询,可一站式解决。而且,芝罘区人力资源和社会保障协调服务中心开通了络、和当面咨询3种服务方式,方便市民咨询、办理业务。

市民来电咨询,2分钟后去电回复

下午1:50,位于芝罘区华茂街30号的服务中心还没上班,大厅已等待着几位需要咨询的市民。闻着清新的木头味道,对着崭新的服务大厅,几位市民显得很好奇。

2点整,咨询平台前的工作人员全部就位,2名20多岁的小伙子找到劳动仲裁的窗口咨询说:老板欠我们工资不给,找你管用吗?工作人员答复说:当然管用,你们说说你老板欠你工资的具体情况,要是需要立案,我们现场就可以办。

填完表格,其中1名小伙子又转到一旁的就业咨询窗口:我会剪头发,想开个店,你们这里给补助吗?得到满意的答复后,小伙子高高兴兴出了门,这个地方挺好,半小时把两件事都办了。

下午过来的人比上午还多,也明显比上午多。芝罘区人社局副局长宋桂芹把领进办公室,1进门,就听见几部此起彼伏。

市民丛先生咨询说:我在芝罘区住了8年了,但是档案还在长春放着,我该怎样把档案迁回来?由于问题过于专业,工作人员答复丛先生说,咨询相关科室后给予回电。2分钟后,工作人员给丛先生回进行了解答。中,丛先生说:你们服务真好。这么快就给答复,太让我吃惊了。

看到,工作人员在解答完丛先生的问题后,将问题直接登记在记录表上。这样一来,我们就会了解市民想了解的问题、难解决的问题,整合后我们会有针对性地应对,让市民到人社局办事的程序愈来愈简化。

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